SSR Vina – 与阿里巴巴越南一起从越南木材工厂迈向国际水平的旅程

1.从小木工作坊到全球出口企业

SSR Vina 的成立旨在为世界各地的客户带来高品质的越南木制品。公司从小规模起步，专注于生产指接板、厨房台面、户外木地砖（甲板砖）、底漆板和高端木制家具系列。但 SSR Vina 的与众不同之处不仅在于其产品，还在于其从一开始的愿景和全球思维。该公司制定了雄心勃勃的目标：成为亚太地区领先的木制品供应商，到2024年实现收入2800万美元/年，创造5,000个就业岗位。

“从我们成立的第一天起，我们就想到了出口。但最大的问题是：如何在不花太多营销费用的情况下找到国际客户？” – SSR Vina 营销总监 Truc Ho 先生分享道。

2. 2014年的转折点：与阿里巴巴越南一起开启旅程

答案在2014年就出现了，当时SSR Vina决定注册一个账户来开设上述展位阿里巴巴– 全球最大的 B2B 电子商务平台，连接全球超过 4400 万家企业。通过成为金牌供应商，SSR Vina 只需点击几下就有机会将其产品带给数百万国际买家。

“一开始，我们只是想看看能否找到来自美国或欧洲的客户。但仅仅几个月后，第一批订单就开始进来了。阿里巴巴越南确实是像我们这样的中小企业的全球大门。” ——何先生讲述道。

3. 每个里程碑的令人印象深刻的成长历程

在阿里巴巴开设商店后，SSR Vina 不断投资于图像、内容和客户服务流程。该业务的发展历程记录了令人自豪的里程碑：

• 2014年：加入阿里巴巴作为金牌供应商。

• 2017年：签订第一份对美出口合同，实现收入超过2100万美元。

• 2020年：尽管受到COVID-19大流行的影响，得益于阿里巴巴稳定的客户体系，收入仍达到近2000万美元。

• 2024 年：SSR Vina 升级为验证供应商，应用 KWA 系统 - 分析客户反馈，帮助收入强劲恢复至 2400 万美元，同期增长超过 15%。

4. 成功秘诀：质量 – 人员 – 时间

Truc Ho先生表示，SSR Vina在阿里巴巴的成功并非来自运气，而是三个核心因素的结果：质量-时间-人员。

4.1.品质是基础

SSR Vina 从输入到最终检验始终保持严格的质量控制 (QC) 程序。每件产品均经过 FSC 认证，确保环保标准和合法木材来源。

“我们知道阿里巴巴上的客户来自许多不同的国家，他们对质量要求非常高。因此，即使是一个小错误也可能导致你失去声誉。我们检查每一个细节——从接缝、油漆到木材的湿度。”

4.2.时间就是威望

在阿里巴巴，响应速度是决定信任的因素。得益于订单管理系统和快速响应，SSR Vina的响应率在越南木材行业始终名列前茅。

“客户经常会问：需要多长时间才能收到报价？需要多长时间才能交货？我们始终确保履行我们的承诺 - 这就是许多客户第二次或第三次回来购买的原因。”

4.3.人类是灵魂

SSR Vina 专注于培训员工（从工程师、QC 到客户服务），以了解阿里巴巴越南的运营方式以及与国际客户的沟通技巧。

5.从网上商店到全球品牌

在阿里巴巴开设展位不仅有助于SSR Vina销售产品，也有助于该公司在世界版图上打造越南木材品牌。

面板、厨房台面、厨柜、底漆板、户外木地砖等产品以专业的图片、详细的技术资料和实际视频进行​​介绍。

“我们意识到，国际客户购买的不仅仅是产品，更是信任。阿里巴巴帮助我们讲述我们的故事——从木材来源、生产过程，到每块板材背后的越南人文价值观。”

得益于此，到2024年，SSR Vina已出口到欧洲和非洲的40多个国家，连续三年平均收入增长率为每年15%。

6. SSR Vina为何选择陪伴阿里巴巴越南？

SSR Vina 信任阿里巴巴作为战略出口渠道，这并非巧合。据公司领导介绍，主要原因有以下三点：

6.1.接触合适的客户

拥有超过 4400 万活跃商业买家，阿里巴巴是帮助SSR Vina精准触达目标客户——美国和欧洲的木材经销商、家具零售连锁店和设计师的平台。

“以前，要见到来自德国或法国的合作伙伴，我们必须飞数千公里。现在，在阿里巴巴上只需几分钟，一切都变得比以往更容易。”

6.2.适合的商业模式

阿里巴巴提供了许多工具来支持出口业务，从展位设计、客户数据分析到产品广告（关键字广告）。 SSR Vina 充分利用这一优势来优化买家体验。因此，企业可以为每个市场设计定制的出口计划——以前只有大公司才能做到这一点。

6.3.阿里巴巴越南团队的全力支持

阿里巴巴越南专家团队和官方支持代理全程陪伴SSR Vina的开发过程：

• 店铺SEO策略咨询

• 改进图像、视频和产品内容

有关数据分析以及如何提高响应分数的说明

“我们总觉得我们有一个团队在背后支持——不仅仅是销售平台，而是真正帮助越南企业在平台上取得成功。” – 何先生分享更多。

7. 实际影响：收入增长和客户忠诚度

得益于阿里巴巴的可持续发展战略，SSR Vina取得了许多令人瞩目的成果：

• 收入连续3年平均每年增长15%。

• 顾客定期回来购买，创造稳定的收入。

• 出口扩大到40多个国家，包括德国、法国、美国和南非等要求严格的市场。

• 尽管全球经济仍不稳定，但到 2024 年收入将超过 2400 万美元。

8. 为希望通过阿里巴巴出口的越南企业提供建议

根据实践经验，SSR Vina 向寻求可持续出口的越南企业提出了三项宝贵建议：

• 认真投资展位——不要把阿里巴巴展位视为单纯的展示。将其打造为“国际陈列室”——客户可以在这里感受您的价值和故事。

• 始终快速、专业地做出响应——国际客户欣赏速度和态度。迟到一小时可能会导致整个合同失效。

• 跟踪数据并不断学习——阿里巴巴提供了许多买家行为分析工具。利用这一优势来优化内容、产品和定价策略。

“最重要的是让您的业务脱颖而出。我们通过成为认证供应商、透明地解决争议以及不断向阿里巴巴专家学习来做到这一点。” ——何先生强调。

9. SSR Vina – B2B电子商务力量的展示

SSR Vina 的历程不仅仅是一家成功木材公司的故事。这也是越南企业如果知道如何利用电子商务的力量就可以完全走向全球的活生生证明。在高度数字化的世界背景下，在阿里巴巴注册账户开店已成为制造和出口企业不可或缺的策略。它不仅有助于节省营销成本，还可以通过阿里巴巴开辟出口机会，快速、透明地接触全球买家。

10.越南企业的励志故事

从越南的一个小木工作坊到40多个国家值得信赖的木业品牌——SSR Vina是B2B电子商务时代越南企业强势转型的典型典范。得益于阿里巴巴越南的长期愿景、对质量的承诺和陪伴，SSR Vina 已经证明：

“当你认真投资阿里巴巴展位时，世界就会向你敞开大门。”

越南企业的结论

如果您从事制造、出口业务或寻求国际扩张 - 请不要犹豫。今天就开始您的旅程，注册一个帐户，在阿里巴巴开店，通过阿里巴巴出口，接触全球买家，就像 SSR Vina 取得成功的方式一样。

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