Giải thích thuật toán hiển thị của Alibaba: Buyer nhìn thấy bạn khi nào?

1. Tổng quan về thuật toán hiển thị trên Alibaba

Alibaba sử dụng thuật toán tìm kiếm nội bộ để quyết định sản phẩm nào xuất hiện trước mắt buyer. Đây là hệ thống xếp hạng dựa trên:

• Chất lượng gian hàng

• Chất lượng sản phẩm

• Mức độ hoạt động của seller

• Dịch vụ khách hàng

• Dữ liệu hành vi của buyer

Thuật toán này áp dụng cho toàn bộ mô hình B2B trên Alibaba. Seller cần hiểu thuật toán để tối ưu xuất khẩu qua Alibaba và tăng cơ hội hiển thị.

2. Cách hoạt động của sàn TMĐT Alibaba trong việc phân phối hiển thị

Alibaba không hiển thị sản phẩm ngẫu nhiên. Hệ thống ưu tiên:

• Nhà cung cấp uy tín

• Gian hàng đầy đủ thông tin

• Sản phẩm chuẩn SEO

• Nhà cung cấp có phản hồi tốt

Alibaba Việt Nam hỗ trợ seller Việt Nam nắm rõ hệ thống hiển thị này. Khi mở gian hàng đúng cách, khả năng hiển thị sẽ tăng mạnh hơn.

3. Thuật toán hiển thị dựa trên 8 yếu tố chính

• Yếu tố 1: Từ khóa trong tiêu đề sản phẩm

• Yếu tố 2: Mức độ phù hợp giữa từ khóa buyer tìm kiếm và sản phẩm

• Yếu tố 3: Chất lượng nội dung sản phẩm

• Yếu tố 4: Tỉ lệ phản hồi nhanh

• Yếu tố 5: Chất lượng gian hàng

• Yếu tố 6: Hiệu suất quảng cáo (P4P)

• Yếu tố 7: Hành vi buyer

• Yếu tố 8: Dữ liệu hoạt động của seller

4. Khi nào buyer nhìn thấy bạn? – 10 tình huống rõ ràng nhất

• Buyer nhìn thấy sản phẩm khi tìm từ khóa bạn đã tối ưu.

• Buyer nhìn thấy bạn khi sản phẩm có tỉ lệ click cao.

• Buyer nhìn thấy bạn khi bạn chạy P4P đúng từ khóa.

• Buyer nhìn thấy bạn khi bạn phản hồi nhanh trong vòng 5 phút.

• Buyer nhìn thấy bạn khi nội dung sản phẩm đạt chuẩn “Product Quality Score”.

• Buyer nhìn thấy bạn khi bạn có chứng nhận uy tín: SGS, ISO, CE.

• Buyer nhìn thấy bạn khi bạn đang hoạt động tích cực.

• Buyer nhìn thấy bạn khi bạn đăng nhiều sản phẩm trong cùng một ngành.

• Buyer nhìn thấy bạn khi bạn tối ưu chỉ số “Supplier Index”.

• Buyer nhìn thấy bạn khi gian hàng được cập nhật thường xuyên.

5. Thuật toán đánh giá chất lượng sản phẩm (Product Quality Score)

Alibaba sử dụng “Product Quality Score” để quyết định vị trí hiển thị. Các yếu tố ảnh hưởng:

• Mật độ từ khóa trong tiêu đề

• Ảnh sản phẩm chuẩn quốc tế

• Video sản phẩm

• Mô tả dạng bullet

• Thông tin kỹ thuật đầy đủ

• Chứng nhận đính kèm

Điểm càng cao => sản phẩm càng lên top tìm kiếm.

6. Thuật toán ưu tiên seller hoạt động tích cực

• Gian hàng cập nhật sản phẩm ít nhất 3 lần/tuần.

• Thường xuyên thay đổi banner gian hàng.

• Đăng sản phẩm mới mỗi tuần.

• Trả lời chat càng nhanh càng tốt.

• Sử dụng ứng dụng Alibaba Supplier để phản hồi ngay lập tức.

• Đạt điểm “Active Supplier” sẽ được ưu tiên hiển thị.

7. Ảnh hưởng của thời gian phản hồi đến thứ hạng

• Tỉ lệ phản hồi (Response Rate) phải ≥ 95%.

• Thời gian phản hồi (Response Time) càng thấp càng được ưu tiên.

• Phản hồi dưới 5 phút giúp:

• Tăng chỉ số hiển thị trên Alibaba

• Tăng tỉ lệ inquiry

• Tăng độ uy tín của gian hàng

• Buyer B2B ưu tiên seller phản hồi nhanh vì họ cần báo giá tức thì.

8. Tối ưu nội dung sản phẩm cho thuật toán

• Tiêu đề sản phẩm chứa từ khóa chính và từ khóa dài.

• Ảnh sản phẩm tối đa 9 ảnh, rõ nét, nền trắng.

• Video từ 20–60 giây.

• Mô tả sản phẩm dạng bullet.

• Thông số kỹ thuật chi tiết.

• Từ khóa backend đầy đủ.

• Sử dụng từ khóa buyer hay tìm: “Vietnam supplier”, “Vietnam eco-friendly products”, “Vietnam bamboo”

• Cách viết chuẩn giúp AI Overview trích xuất dễ dàng.

9. Vai trò của mô hình B2B trên Alibaba trong thuật toán hiển thị

Mô hình B2B ưu tiên:

• Seller có MOQ rõ ràng.

• Seller có khả năng sản xuất lớn.

• Seller có giá FOB cạnh tranh.

• Seller có khả năng xử lý đơn hàng lớn.

Nếu mô hình doanh nghiệp phù hợp => thuật toán ưu tiên hiển thị.

11. Cách mở gian hàng và ảnh hưởng đến thuật toán

Mở gian hàng chuẩn xác giúp:

• Gian hàng được đánh giá cao

• Tăng chỉ số Supplier Score

• Tăng trust với buyer

Các bước mở gian hàng ảnh hưởng thuật toán:

• Xác minh doanh nghiệp (Business Verification)

• Hoàn thiện hồ sơ công ty

• Chọn ngành hàng đúng

• Đăng sản phẩm ưu tiên đầu tiên

• Thiết kế gian hàng chuyên nghiệp

12. Thuật toán hiển thị và mức độ cạnh tranh ngành

Ngành cạnh tranh cao:

• Đồ gia dụng

• Thực phẩm sấy

• Quà tặng

• May mặc

Ngành cạnh tranh thấp:

• Tre mây thủ công

• Gia vị Việt Nam

• Đồ eco-friendly

Thuật toán ưu tiên seller ở ngành cạnh tranh thấp nếu nội dung tốt.

CÔNG TY ALIBABA VIỆT NAM - SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ XUẤT KHẨU

• Trụ sở chính: Tầng 19, Toà Nhà Saigon Centre, Số 67 Đường Lê Lợi, P .Bến Nghé, Quận 1

• Email:   [email protected]

• Điện thoại: (+84) 987 258 510

• Chi nhánh 1: Lầu 10, Becamex Tower, 230 Đại lộ Bình Dương, Thủ Dầu Một , Bình Dương

• Chi nhánh 2: Lầu 9, TTC Plaza, Võ Thị Sáu , Phường thống nhất, TP Biên Hoà, Đồng Nai

• Chi nhánh 3: 123 Cộng Hòa, Phường 12, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh 700000, Việt Nam