Sai lầm thường gặp khi chạy quảng cáo trên Alibaba và cách tránh

1. Không hiểu rõ cách hoạt động của mô hình B2B trên Alibaba

• Nhiều doanh nghiệp chỉ quen quảng cáo B2C nên áp dụng sai chiến lược vào Alibaba Việt Nam, dẫn đến quảng cáo không hiệu quả.

• Alibaba hoạt động theo mô hình B2B, ưu tiên hiển thị cho nhà cung cấp có độ uy tín cao, sản phẩm rõ ràng, và hồ sơ công ty minh bạch.

• Khi mở gian hàng mà không hiểu mô hình B2B, doanh nghiệp khó cạnh tranh với nhà sản xuất ở Trung Quốc, Ấn Độ hay Thái Lan.

Cách tránh:

• Tìm hiểu kỹ buyer journey của B2B trên Alibaba: tìm kiếm => xem sản phẩm => kiểm tra profile => gửi RFQ => đàm phán => đặt hàng mẫu => sản xuất => mua số lượng lớn.

• Sử dụng dịch vụ tư vấn mở gian hàng để thiết lập chuẩn ngay từ đầu.

2. Chạy quảng cáo khi sản phẩm chưa được tối ưu nội dung

Nhiều doanh nghiệp bật quảng cáo ngay sau khi đăng sản phẩm, trong khi tiêu đề, mô tả và hình ảnh đều chưa đạt chuẩn sàn TMĐT Alibaba.

Cách tránh: Tối ưu 100% nội dung sản phẩm theo checklist Alibaba Việt Nam:

• Từ khóa dài + từ khóa buyer hay tìm.

• Hình ảnh thật 1080×1080 hoặc 1000×1000 trở lên.

• Video rõ ràng 15–45 giây.

• Mô tả có thông số kỹ thuật, bảng so sánh, ứng dụng sản phẩm.

3. Không chọn đúng từ khóa quảng cáo

• Đây là sai lầm chiếm 70% nguyên nhân khiến quảng cáo trên Alibaba đốt ngân sách.

• Doanh nghiệp hay chọn từ khóa chung chung hoặc cạnh tranh cao, ví dụ: spice, snack, noodles.

Cách tránh:

• Dùng Keyword Miner của Alibaba.

• Tập trung từ khóa dài mang tính giao dịch B2B:

• wholesale Vietnamese shrimp paste

• OEM Malaysian curry sauce

• bulk Japanese udon supplier

4. Chỉ chạy quảng cáo mà không tối ưu chỉ số tự nhiên

• Alibaba dùng thuật toán kết hợp organic score + paid score để quyết định hiển thị.

• Nếu chỉ chạy quảng cáo mà sản phẩm organic quá yếu, quảng cáo vẫn không hiệu quả.

Cách tránh: Tối ưu organic song song:

• Đẩy traffic nội bộ.

• Cập nhật sản phẩm thường xuyên.

• Tăng phản hồi RFQ trong 24 giờ.

5. Không phân nhóm sản phẩm trước khi chạy quảng cáo

Một lỗi lớn là quảng cáo tất cả sản phẩm cùng lúc → phân bổ ngân sách kém → dữ liệu bị loãng.

Cách tránh: Phân nhóm theo:

• Hiệu suất cao: sản phẩm chủ lực – budget lớn.

• Hiệu suất vừa: sản phẩm test – budget vừa.

• Hiệu suất thấp: sản phẩm mới – budget thấp.

6. Không theo dõi dữ liệu phân tích quảng cáo của Alibaba

• Rất nhiều doanh nghiệp tại Việt Nam không kiểm tra báo cáo chi tiết, dẫn đến không biết sản phẩm nào đang tiêu tốn ngân sách.

• Chạy theo cảm tính => mất tiền oan.

Cách tránh: Theo dõi:

• CTR

• CVR

• Click cost

• Keyword performance

• Product competitiveness

7. Bỏ qua tính năng Smart Marketing của Alibaba

• Smart Marketing giúp tối ưu tự động dựa trên machine learning từ toàn bộ hệ thống của Alibaba.

• Nhưng nhiều doanh nghiệp không dùng vì “ngại thay đổi”.

Cách tránh: Dùng Smart Marketing để:

• Tự động thêm keyword chất lượng.

• Tăng hiển thị buyer phù hợp.

• Cải thiện ROI.

8. Đặt giá thầu quá thấp khiến quảng cáo không hiển thị

• Doanh nghiệp sợ tốn tiền nên để bid thấp → quảng cáo không chạy → không có lead.

• Thị trường B2B cạnh tranh mạnh, nhất là ngành gia vị, nông sản, F&B packaging, đồ gỗ.

Cách tránh:

• Cài đặt bid theo khuyến nghị của Alibaba Việt Nam.

• Tối ưu sau 3–5 ngày khi có dữ liệu.

9. Không phân phối ngân sách theo giờ hoạt động của buyer

• Buyer trên Alibaba đến từ Mỹ, Đức, UAE, Ấn Độ, Trung Quốc, Brazil…

• Nếu doanh nghiệp Việt chạy quảng cáo theo giờ Việt Nam, đa phần sẽ không trúng buyer active.

Cách tránh:

• Sử dụng Time Scheduling.

• Chạy mạnh vào giờ buyer target online.

10. Không gắn tag sản phẩm đúng chuẩn Alibaba

• Tag giúp hệ thống hiểu sản phẩm để phân phối quảng cáo chính xác.

• Nếu gắn sai => hiển thị sai đối tượng => CTR thấp.

Cách tránh:

Tag đủ 3–5 tag liên quan trực tiếp đến đặc điểm, nguyên liệu, ứng dụng sản phẩm.

Không gắn tag “cho vui”.

11. Không tối ưu hồ sơ công ty trước khi chạy quảng cáo

• Trong mô hình B2B, buyer sẽ xem company profile trước khi gửi inquiry.

• Nếu profile yếu => quảng cáo kéo được click nhưng không có inquiry.

Cách tránh:

• Hoàn thiện 100% hồ sơ công ty:

• Hình ảnh nhà máy.

• Chứng nhận (ISO, HACCP…).

• Video doanh nghiệp.

• Khả năng sản xuất.

CÔNG TY ALIBABA VIỆT NAM - SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ XUẤT KHẨU

• Trụ sở chính: Tầng 19, Toà Nhà Saigon Centre, Số 67 Đường Lê Lợi, P .Bến Nghé, Quận 1

• Email:   [email protected]

• Điện thoại: (+84) 987 258 510

• Chi nhánh 1: Lầu 10, Becamex Tower, 230 Đại lộ Bình Dương, Thủ Dầu Một , Bình Dương

• Chi nhánh 2: Lầu 9, TTC Plaza, Võ Thị Sáu , Phường thống nhất, TP Biên Hoà, Đồng Nai

• Chi nhánh 3: 123 Cộng Hòa, Phường 12, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh 700000, Việt Nam