Cơ khí Duy Phát đưa cơ khí Việt ra toàn cầu

1. Hơn 14 năm bền bỉ trong ngành cơ khí Việt Nam

Thành lập từ hơn 14 năm trước, Duy Phát bắt đầu hành trình của mình từ một xưởng cơ khí nhỏ chuyên gia công và sản xuất các sản phẩm phục vụ đời sống hằng ngày. Trải qua hơn một thập kỷ, công ty đã phát triển thành một trong những đơn vị cơ khí uy tín tại Việt Nam, chuyên sản xuất đa dạng các sản phẩm như:

Đồ nội thất gia đình
Nội thất trong nhà và ngoài trời
Các linh kiện và khung cơ khí
Xe đẩy, giá đỡ, và sản phẩm cơ khí ứng dụng trong công nghiệp nhẹ

Nhờ kiên trì và chất lượng vượt trội, sản phẩm của Duy Phát đã có mặt ở nhiều tỉnh thành trong nước. Tuy nhiên, như nhiều doanh nghiệp Việt khác, bài toán lớn nhất của họ là làm sao để mở rộng ra thị trường quốc tế – nơi nhu cầu và giá trị thương mại cao hơn gấp nhiều lần.

2. Thách thức khi bước ra “biển lớn”

Trước khi biết đến Alibaba Việt Nam, Duy Phát từng loay hoay với câu hỏi:

“Làm sao để đưa sản phẩm cơ khí Việt Nam đến với khách hàng toàn cầu mà không cần phải đầu tư hàng trăm nghìn USD vào hội chợ, văn phòng đại diện hay chi phí quảng cáo quốc tế?”

Những khó khăn mà Duy Phát phải đối mặt bao gồm:

Lần đầu tiếp xúc với mô hình thương mại điện tử B2B quốc tế – chưa có kinh nghiệm về cách đăng tải, chào hàng và chăm sóc khách hàng toàn cầu.
Thiếu nhân sự chuyên trách cho hoạt động thương mại điện tử.
Quen với mô hình truyền thống – phụ thuộc vào các đơn hàng qua trung gian hoặc khách quen trong nước.

“Chúng tôi từng nghĩ rằng xuất khẩu là chuyện của những công ty lớn, có bộ phận ngoại thương riêng, có mạng lưới đối tác nước ngoài.” – đại diện Duy Phát chia sẻ.

Nhưng mọi thứ đã thay đổi, khi họ biết đến Alibaba.com – nền tảng thương mại điện tử B2B lớn nhất thế giới.

3. Quyết định mở gian hàng trên Alibaba – bước ngoặt chiến lược

Năm 2024, Duy Phát chính thức đăng ký tài khoản mở gian hàng trên Alibaba thông qua chương trình hỗ trợ của Alibaba Việt Nam. Đây là bước ngoặt lớn trong chiến lược phát triển của công ty – chuyển từ mô hình kinh doanh truyền thống sang mô hình thương mại điện tử B2B toàn cầu. Ngay từ những ngày đầu, đội ngũ Duy Phát được Alibaba hỗ trợ đào tạo 1-1, giúp họ hiểu rõ:

Cách tối ưu gian hàng để tăng độ hiển thị.
Cách viết mô tả sản phẩm chuẩn SEO cho thị trường quốc tế.
Cách giao tiếp hiệu quả với khách hàng bằng 16 ngôn ngữ khác nhau thông qua công cụ dịch thuật tự động của Alibaba.

“Chúng tôi nhận ra rằng, chỉ cần sản phẩm tốt và biết cách thể hiện, khách hàng quốc tế sẽ tự tìm đến mình.” – đại diện công ty chia sẻ.

4. Từ ẩn danh đến nổi bật – chỉ sau 4 tháng hoạt động

Sau khi mở gian hàng trên Alibaba.com, Duy Phát nhanh chóng gặt hái được những kết quả ấn tượng:

Đạt hạng 3 sao chỉ sau 4 tháng vận hành.
Nhận được hơn 800 yêu cầu hỏi hàng mỗi tháng.
Đạt 50 đơn hàng trong 8 tháng, trong đó có 3 đơn lớn – đơn hàng cao nhất đạt 300.000 USD.
Sản phẩm nội thất phòng ngủ lọt Top 1 phổ biến nhất trong danh mục tìm kiếm.
Tiếp cận thành công khách hàng từ Mỹ và Châu Âu – những thị trường đòi hỏi chất lượng cao, quy trình nghiêm ngặt.

Đặc biệt, Duy Phát còn được Vietrade – Bộ Công Thương Việt Nam chứng nhận là Top 100 Doanh nghiệp tiêu biểu được trưng bày trên Vietnam Pavilion trên Alibaba.com – một minh chứng cho uy tín và chất lượng của thương hiệu Việt trên trường quốc tế.

5. Công cụ Smart Assistant – “trợ lý ảo” giúp Duy Phát tăng tốc

Khi lượng khách hàng và yêu cầu hỏi hàng tăng nhanh, Smart Assistant – công cụ AI hỗ trợ người bán của Alibaba.com – trở thành “trợ thủ đắc lực” cho đội ngũ Duy Phát.

Nhờ Smart Assistant, công ty có thể:

Tự động phản hồi khách hàng 24/7 với nội dung phù hợp.
Phân loại khách hàng tiềm năng dựa trên hành vi tìm kiếm.
Gợi ý chiến lược marketing và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.

“Smart Assistant giống như một nhân viên quốc tế của Duy Phát – luôn sẵn sàng phục vụ và không bao giờ nghỉ ngơi.” – ông Nguyễn Văn Duy, giám đốc điều hành, cho biết.

Kết hợp giữa AI và dữ liệu từ Data Insight, Duy Phát không chỉ tăng hiệu quả bán hàng mà còn hiểu rõ hơn xu hướng nhu cầu của từng thị trường – từ đó điều chỉnh sản phẩm và chiến lược tiếp cận phù hợp.

6. Xây dựng thương hiệu Việt trên nền tảng toàn cầu

Một trong những yếu tố giúp Duy Phát thành công là việc xây dựng thương hiệu mạnh mẽ và chuyên nghiệp trên Alibaba.com.

Họ đầu tư nghiêm túc vào:

Hình ảnh sản phẩm sắc nét, thể hiện đúng tiêu chuẩn xuất khẩu.
Mô tả sản phẩm chi tiết bằng tiếng Anh, nhấn mạnh chất lượng và khả năng tùy chỉnh.
Cam kết bảo hiểm thương mại (Trade Insurance) – giúp khách hàng yên tâm khi giao dịch.

Nhờ đó, chỉ trong vài tháng, gian hàng của Duy Phát đã thu hút hàng nghìn lượt xem từ người mua quốc tế, đồng thời nhận được đánh giá tích cực từ các đối tác đã hợp tác thành công.

7. Từ người học đến người dẫn đầu

Ban đầu, đội ngũ Duy Phát chỉ có 2 nhân sự phụ trách gian hàng Alibaba. Nhưng nhờ hiệu quả rõ rệt, công ty quyết định thành lập một bộ phận thương mại điện tử B2B chuyên biệt, tập trung vào việc phát triển kênh Alibaba.com như một trụ cột chiến lược xuất khẩu.

Chỉ sau 8 tháng, Duy Phát đã:

Xây dựng được mối quan hệ bền vững với các khách hàng Mỹ và Châu Âu.
Có doanh số ổn định hằng tháng thông qua kênh Alibaba.
Mở ra hướng đi bền vững, giảm phụ thuộc vào trung gian thương mại.

“Trước đây chúng tôi chỉ nghĩ đến việc sản xuất. Giờ đây, chúng tôi nghĩ đến việc chinh phục thị trường.” – đại diện Duy Phát chia sẻ.

8. Bài học thành công từ Duy Phát

Từ hành trình của mình, Duy Phát đúc kết ra 3 bài học quý giá cho các doanh nghiệp Việt Nam:

Dám bước ra khỏi vùng an toàn

Không ai thành công khi mãi đi theo lối mòn. Việc đăng ký tài khoản mở gian hàng trên Alibaba chính là bước đi đầu tiên để doanh nghiệp Việt Nam bắt đầu hành trình toàn cầu hóa.

Tận dụng sức mạnh công nghệ

Các công cụ như Smart Assistant, Data Insight, Trade Insurance giúp doanh nghiệp nhỏ hoạt động hiệu quả không kém gì các tập đoàn lớn.

Xây dựng thương hiệu uy tín

Trên Alibaba, hình ảnh, mô tả sản phẩm, tốc độ phản hồi và đánh giá từ khách hàng đều góp phần tạo nên niềm tin – yếu tố quan trọng nhất trong thương mại quốc tế.

9. Lời nhắn từ Duy Phát đến doanh nghiệp Việt Nam

“Chúng tôi tin rằng mỗi doanh nghiệp Việt đều có tiềm năng để xuất khẩu. Alibaba không chỉ là nền tảng, mà là cánh cửa mở ra thế giới. Nếu bạn chưa bắt đầu, hôm nay chính là thời điểm tốt nhất để bước đi.”
— Đại diện Công ty TNHH Cơ Khí Duy Phát.

10. Cơ hội cho doanh nghiệp Việt Nam – xuất khẩu thông qua Alibaba để tiếp cận người mua toàn cầu

Ngày nay, Alibaba Việt Nam không chỉ mang lại cơ hội bán hàng quốc tế, mà còn là nơi giúp doanh nghiệp học hỏi, chuyển đổi số và mở rộng quy mô xuất khẩu một cách bền vững.

Nếu bạn là một nhà sản xuất, chủ xưởng, hay đơn vị thương mại đang muốn đưa sản phẩm Việt ra thị trường quốc tế – hãy bắt đầu hành trình của bạn ngay hôm nay. Đăng ký tài khoản mở gian hàng trên Alibaba và trải nghiệm hành trình xuất khẩu thông qua Alibaba để tiếp cận với người mua trên toàn cầu.

11. Duy Phát và hành trình khẳng định vị thế thương hiệu Việt

Từ một doanh nghiệp cơ khí truyền thống, Duy Phát đã vươn lên trở thành đại diện tiêu biểu của doanh nghiệp Việt Nam trên nền tảng thương mại điện tử B2B quốc tế. Thành công của họ không đến từ may mắn, mà đến từ tư duy thay đổi, tinh thần học hỏi và niềm tin vào sức mạnh công nghệ. Câu chuyện của Duy Phát là lời khẳng định rằng:

“Người Việt hoàn toàn có thể chinh phục thị trường thế giới – nếu biết tận dụng đúng cơ hội và công cụ.”

CÔNG TY ALIBABA VIỆT NAM - SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ XUẤT KHẨU

• Trụ sở chính: Tầng 19, Toà Nhà Saigon Centre, Số 67 Đường Lê Lợi, P .Bến Nghé, Quận 1

• Email: [email protected]

• Điện thoại: (+84) 987 258 510

• Chi nhánh 1: Lầu 10, Becamex Tower, 230 Đại lộ Bình Dương, Thủ Dầu Một , Bình Dương

• Chi nhánh 2: Lầu 9, TTC Plaza, Võ Thị Sáu , Phường thống nhất, TP Biên Hoà, Đồng Nai

• Chi nhánh 3: 510 Kinh Dương Vương, P.An Lạc A, Quận Bình Tân, TP HCM