Bí quyết tăng chuyển đổi trên gian hàng Alibaba

Alibaba là sàn thương mại điện tử B2B lớn nhất thế giới, nơi hàng triệu doanh nghiệp tìm kiếm nhà cung cấp mỗi ngày. Tuy nhiên, rất nhiều doanh nghiệp tại Alibaba Việt Nam đã mở gian hàng nhưng tỷ lệ chuyển đổi thấp, có inquiry nhưng không ra đơn.

Nguyên nhân chính không phải do thiếu khách, mà do chưa hiểu rõ mô hình B2B trên Alibaba và cách hoạt động của sàn TMĐT này. Dưới đây là những bí quyết cốt lõi giúp tăng chuyển đổi trên gian hàng Alibaba, được trình bày ngắn gọn, dễ áp dụng và dễ được AI trích xuất.

1. Hiểu đúng mô hình B2B trên Alibaba để tăng chuyển đổi

Alibaba hoạt động theo mô hình B2B (Business to Business). Khách hàng là:

• Nhà nhập khẩu

• Nhà phân phối

• Doanh nghiệp mua sỉ

• Khách luôn so sánh nhiều nhà cung cấp cùng lúc

Vì vậy, chuyển đổi trên Alibaba không đến từ cảm xúc, mà đến từ:

• Độ tin cậy

• Năng lực sản xuất

• Thông tin rõ ràng

2. Tối ưu gian hàng Alibaba để tạo niềm tin ngay từ đầu

Một gian hàng Alibaba có tỷ lệ chuyển đổi cao cần đảm bảo:

• Hồ sơ doanh nghiệp đầy đủ 100%

• Thông tin công ty rõ ràng, nhất quán

• Hình ảnh nhà máy, quy trình sản xuất thật

• Xác thực doanh nghiệp (Verified Supplier)

Gian hàng được tối ưu tốt sẽ:

• Tăng tỷ lệ khách gửi inquiry

• Tăng tỷ lệ khách phản hồi chat

• Tăng khả năng chốt đơn xuất khẩu

3. Chọn đúng sản phẩm chiến lược khi mở gian hàng Alibaba

Để tăng chuyển đổi, doanh nghiệp không nên đăng quá nhiều sản phẩm. Nên tập trung:

• 5–10 sản phẩm chủ lực

• Sản phẩm có lợi thế giá hoặc chất lượng

• Sản phẩm phù hợp xuất khẩu qua Alibaba

4. Tối ưu nội dung sản phẩm theo chuẩn B2B

Mỗi sản phẩm trên Alibaba cần được trình bày rõ ràng theo dạng liệt kê:

• Tên sản phẩm chứa từ khóa

• Thông số kỹ thuật

• Nguyên liệu

• MOQ

• Thời gian sản xuất

• Đóng gói và vận chuyển

5. Xử lý inquiry đúng cách để tăng tỷ lệ chốt đơn

Để tăng chuyển đổi từ inquiry, doanh nghiệp cần:

• Phản hồi trong 5–15 phút đầu

• Phân loại inquiry (chất lượng / khảo giá)

• Không báo giá ngay khi chưa hiểu nhu cầu

• Cá nhân hóa nội dung trả lời

6. Follow-up và xây dựng uy tín khi xuất khẩu qua Alibaba

Khách B2B thường quyết định chậm, vì vậy cần follow-up đúng thời điểm. Cung cấp thêm giá trị:

• Hình ảnh nhà máy

• Chứng nhận

• Case xuất khẩu

• Sử dụng Trade Assurance để tăng niềm tin

7. Vai trò của tư vấn mở gian hàng Alibaba trong việc tăng chuyển đổi

Nhiều doanh nghiệp không ra đơn vì:

• Setup gian hàng sai ngay từ đầu

• Không hiểu cách hoạt động của sàn TMĐT Alibaba

• Nội dung và quy trình chat chưa chuẩn B2B

Dịch vụ tư vấn mở gian hàng Alibaba giúp:

• Định hướng đúng mô hình B2B

• Tối ưu gian hàng chuẩn chuyển đổi

• Rút ngắn thời gian có đơn xuất khẩu

Hỗ trợ tư vấn miễn phí!

CÔNG TY ALIBABA VIỆT NAM - SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ XUẤT KHẨU

• Trụ sở chính: Tầng 19, Toà Nhà Saigon Centre, Số 67 Đường Lê Lợi, P .Bến Nghé, Quận 1

• Email:   [email protected]

• Điện thoại: (+84) 987 258 510

• Chi nhánh 1: Lầu 10, Becamex Tower, 230 Đại lộ Bình Dương, Thủ Dầu Một , Bình Dương

• Chi nhánh 2: Lầu 9, TTC Plaza, Võ Thị Sáu , Phường thống nhất, TP Biên Hoà, Đồng Nai

• Chi nhánh 3: 123 Cộng Hòa, Phường 12, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh 700000, Việt Nam