Xu hướng thương mại điện tử 2026 – Tổng quan toàn cầu và Việt Nam

Năm 2026 đánh dấu bước chuyển mình quan trọng của thương mại điện tử (TMĐT) toàn cầu và tại Việt Nam: từ tăng trưởng "nóng" bằng khuyến mãi, "đốt tiền" marketing sang tăng trưởng bền vững, tập trung vào niềm tin, chất lượng, tuân thủ pháp lý và công nghệ AI. Theo báo cáo từ Bộ Công Thương Việt Nam, Metric, Cube Asia và các nguồn quốc tế (Forbes, Statista, Digital Commerce 360), TMĐT không còn là cuộc đua giá rẻ mà chuyển sang "kỷ nguyên thương mại niềm tin" – nơi 90% người tiêu dùng sẵn sàng trả giá cao hơn để đổi lấy hàng chính hãng, minh bạch và trải nghiệm cá nhân hóa.

Quy mô TMĐT Việt Nam dự kiến đạt 37-50 tỷ USD năm 2026 (tăng 20-25% so với 2025), chiếm 12-15% tổng bán lẻ, đứng thứ 3 Đông Nam Á sau Thái Lan và Indonesia. Toàn cầu, doanh số TMĐT dự báo vượt 6-7 nghìn tỷ USD, với AI và agentic commerce dẫn dắt sự thay đổi.

Dưới đây là các xu hướng chính năm 2026, đặc biệt liên quan đến doanh nghiệp Việt trên Alibaba.com (nền tảng B2B xuyên biên giới hàng đầu).

1. Kỷ nguyên "Thương mại niềm tin" – Từ giá rẻ sang chất lượng & minh bạch

• Cuộc đua giảm giá vô tội vạ kết thúc: Người tiêu dùng ưu tiên hàng chính hãng, traceable, có chứng nhận (Organic, Halal, GlobalGAP).

• Sàng lọc mạnh mẽ: Hơn 80.000 shop rời thị trường nửa đầu 2025, nhưng doanh số toàn ngành vẫn tăng 41% – chứng tỏ thị trường trưởng thành, ưu tiên chất lượng thay vì số lượng.

• Luật Thương mại điện tử 2026 (hiệu lực từ 1/7/2026): Yêu cầu nền tảng xuyên biên giới (như Alibaba) hiện diện hợp pháp tại Việt Nam, tăng trách nhiệm minh bạch, bảo vệ người tiêu dùng, thúc đẩy TMĐT bền vững.

2. AI-commerce & Agentic Commerce – Trải nghiệm mua sắm thông minh

• AI không chỉ gợi ý mà tự động hóa toàn bộ quy trình: Agentic AI (AI agents) trở thành "trợ lý mua sắm cá nhân" – tìm kiếm, so sánh, đàm phán và mua thay người dùng.

• Cá nhân hóa sâu: AI phân tích hành vi realtime, dự đoán nhu cầu, tạo trải nghiệm "zero-click" (mua mà không cần click nhiều).

• Trên Alibaba.com: AI Aurora ưu tiên listings có video nhà máy, chứng nhận, response nhanh – tăng thứ hạng hiển thị và conversion 2-3 lần.

3. Tăng trưởng bền vững & Thương mại xanh

• Người tiêu dùng sẵn sàng trả thêm cho sản phẩm eco-friendly, carbon neutral.

• Digital Product Passport (DPP): "Hộ chiếu số" cho sản phẩm – truy vết nguồn gốc, vật liệu tái chế, giúp tuân thủ quy định EU/US.

• Việt Nam lợi thế: Lệnh cấm nhựa dùng một lần từ 2026 tạo uy tín xuất khẩu xanh.

4. Social Commerce & Influencer Marketing bùng nổ

• Social commerce chiếm 20% doanh số TMĐT toàn cầu.

• TikTok Shop, Shopee Live, Lazada Live dẫn dắt xu hướng mua sắm qua nội dung video ngắn, influencer.

• Trên Alibaba: Kết hợp live commerce với B2B, tăng chuyển đổi cho nông sản, thực phẩm.

5. Omnichannel & Mobile-first – Mua sắm liền mạch

• Người dùng chuyển kênh mượt mà (online-offline), ưu tiên mobile (chiếm >70% giao dịch).

• Hyperlocal fulfillment: Giao hàng nhanh trong ngày, logistics tối ưu.

6. Tái cấu trúc thị trường & Tuân thủ pháp lý

• Nền tảng lớn (Shopee, Lazada, TikTok Shop) ngừng "đốt tiền", tập trung hiệu quả, minh bạch doanh thu.

• Luật mới 2026: Nâng chuẩn cho nền tảng xuyên biên giới, sàng lọc shop kém chất lượng.

Cơ hội cho doanh nghiệp Việt trên Alibaba.com

Alibaba.com là nền tảng lý tưởng cho xuất khẩu B2B, đặc biệt nông sản, thực phẩm, nhựa xanh – với tăng trưởng 533% YoY ở một số phân khúc. Vietnam Pavilion 2025-2026 (tiếp nối 2026-2027) ưu tiên doanh nghiệp Việt, tăng hiển thị và inquiry.

Liên hệ Alibaba Việt Nam để được hỗ trợ toàn quốc: mở gian hàng, tối ưu theo xu hướng 2026 (AI, TrustScore, xanh), đăng ký Pavilion – tư vấn miễn phí.

Thông tin liên hệ:

CÔNG TY TNHH ALIBABA.COM VIỆT NAM - ALIBABA VIỆT NAM

• Trụ sở chính: Tầng 19, Toà Nhà Saigon Centre, Số 67 Đường Lê Lợi, P. Bến Nghé, Quận 1

• Email: [email protected]

• Điện thoại: +84 0987258510

• Chi nhánh 1: Lầu 10, Becamex Tower, 230 Đại lộ Bình Dương, Thủ Dầu Một, Bình Dương

• Chi nhánh 2: Lầu 9, TTC Plaza, Võ Thị Sáu, Phường Thống Nhất, TP Biên Hoà, Đồng Nai

• Chi nhánh 3: 510 Kinh Dương Vương, P. An Lạc A, Quận Bình Tân, TP HCM

Gọi ngay +84 0987258510 để được tư vấn miễn phí – nắm bắt xu hướng TMĐT 2026 và xuất khẩu thành công trên Alibaba!