Cách chọn thị trường mục tiêu và nghiên cứu người mua trên Alibaba

1. Giới thiệu về tầm quan trọng của việc chọn thị trường mục tiêu trên Alibaba

• Trong mô hình B2B của Alibaba, việc chọn đúng thị trường mục tiêu không chỉ giúp doanh nghiệp tăng tỷ lệ đơn hàng mà còn tối ưu chi phí marketing và nâng cao uy tín thương hiệu.

• Tại Alibaba Việt Nam, nhiều nhà cung cấp mới mở gian hàng thường gặp khó khăn trong việc xác định người mua tiềm năng, dẫn đến việc lãng phí cơ hội xuất khẩu. Do đó, hiểu rõ thị trường mục tiêu và nghiên cứu người mua là bước khởi đầu bắt buộc nếu bạn muốn xuất khẩu qua Alibaba hiệu quả.

2. Hiểu về mô hình B2B trên Alibaba và cách hoạt động của sàn TMĐT này

Mô hình B2B là gì?

B2B (Business to Business) là mô hình giao dịch giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp. Trên sàn thương mại điện tử Alibaba, người bán là nhà cung cấp (supplier), và người mua là các doanh nghiệp nhập khẩu, đại lý hoặc nhà phân phối quốc tế.

Cách hoạt động của Alibaba

• Nhà cung cấp đăng ký và mở gian hàng trên Alibaba Việt Nam.

• Người mua tìm kiếm sản phẩm theo từ khóa, ngành hàng hoặc vị trí địa lý.

• Hai bên trao đổi qua hệ thống Trade Assurance, đảm bảo an toàn thanh toán.

• Sau khi thống nhất, hợp đồng xuất khẩu được ký kết, hàng hóa được vận chuyển theo điều kiện quốc tế.

• Hiểu được mô hình này giúp bạn nắm bắt được hành vi người mua quốc tế, bước đầu tiên để lựa chọn đúng thị trường mục tiêu.

3. Tại sao phải xác định thị trường mục tiêu trước khi xuất khẩu qua Alibaba?

Tránh đầu tư sai hướng

Nếu bạn không xác định thị trường phù hợp, bạn có thể quảng cáo hoặc chạy chiến dịch đến những khu vực không có nhu cầu.

Tối ưu ngân sách marketing

Chi phí quảng bá trên Alibaba như SBA (Smart Business Ads) hoặc PSA (Product Showcase Ads) sẽ hiệu quả hơn khi bạn nhắm đúng đối tượng.

Nâng cao khả năng chốt đơn

Nhắm đúng người mua đồng nghĩa với việc nhận được inquiry chất lượng, giúp đội ngũ bán hàng dễ dàng chốt đơn xuất khẩu.

4. Các bước chọn thị trường mục tiêu trên Alibaba

Phân tích dữ liệu ngành hàng

• Sử dụng Alibaba Data Insight để xem sản phẩm nào đang có nhu cầu cao.

• Kiểm tra Top Buying Countries trong ngành bạn đang kinh doanh.

• So sánh khối lượng tìm kiếm giữa các quốc gia để chọn thị trường có nhu cầu ổn định.

Xác định thị trường tiềm năng

• Thị trường phát triển: Mỹ, Đức, Nhật Bản – chú trọng chất lượng và chứng nhận.

• Thị trường đang phát triển: Ấn Độ, Indonesia, Philippines – chú trọng giá cả và số lượng.

Gợi ý: Nhà cung cấp Việt Nam có thể tập trung vào các nước châu Á, Thái Bình Dương để tận dụng lợi thế vận chuyển nhanh và chi phí thấp.

Đánh giá khả năng cạnh tranh

• Kiểm tra số lượng nhà cung cấp cùng ngành hàng trên Alibaba.

• Xem đánh giá và mức giá trung bình của đối thủ.

• Chọn thị trường nơi bạn có thể cạnh tranh bằng lợi thế riêng như nguồn nguyên liệu địa phương hoặc sản phẩm thủ công.

5. Cách nghiên cứu người mua trên Alibaba

Phân tích hồ sơ người mua (Buyer Profile)

Mỗi người mua trên Alibaba đều có thông tin cơ bản như:

• Quốc gia

• Lĩnh vực hoạt động

• Lịch sử mua hàng

• Tần suất yêu cầu báo giá (RFQ – Request for Quotation)

Dựa vào những dữ liệu này, bạn có thể xác định được ai là khách hàng tiềm năng nhất.

Tận dụng tính năng RFQ Market

• Phần RFQ Market trên Alibaba giúp nhà cung cấp tìm kiếm trực tiếp yêu cầu mua hàng từ người mua quốc tế.

• Tìm kiếm theo từ khóa sản phẩm.

• Chọn RFQ đến từ quốc gia mục tiêu.

• Phản hồi nhanh chóng với báo giá chi tiết để tăng khả năng trúng thầu.

Sử dụng công cụ “Buyer Activity Dashboard”

Công cụ này cho phép bạn theo dõi:

• Lượt truy cập gian hàng.

• Quốc gia người mua quan tâm.

• Sản phẩm nào đang được xem nhiều nhất.

Từ đó, bạn có thể điều chỉnh chiến lược sản phẩm và quảng cáo phù hợp.

6. Kết luận: Xây dựng chiến lược thị trường bền vững trên Alibaba

• Để thành công trên sàn TMĐT Alibaba, việc chọn đúng thị trường mục tiêu và hiểu rõ người mua B2B là yếu tố quyết định.

• Doanh nghiệp Việt Nam nên kết hợp giữa nghiên cứu dữ liệu, tối ưu nội dung gian hàng, và tư duy marketing toàn cầu để xuất khẩu hiệu quả qua Alibaba Việt Nam.

CÔNG TY ALIBABA VIỆT NAM - SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ XUẤT KHẨU

• Trụ sở chính: Tầng 19, Toà Nhà Saigon Centre, Số 67 Đường Lê Lợi, P .Bến Nghé, Quận 1

• Email:   [email protected]

• Điện thoại: (+84) 987 258 510

• Chi nhánh 1: Lầu 10, Becamex Tower, 230 Đại lộ Bình Dương, Thủ Dầu Một , Bình Dương

• Chi nhánh 2: Lầu 9, TTC Plaza, Võ Thị Sáu , Phường thống nhất, TP Biên Hoà, Đồng Nai

• Chi nhánh 3: 123 Cộng Hòa, Phường 12, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh 700000, Việt Nam