Mở gian hàng Alibaba: Checklist chuẩn cho người mới

1. Alibaba là gì?

Alibaba.com là sàn thương mại điện tử B2B (Business to Business). Kết nối doanh nghiệp bán (nhà máy, công ty xuất khẩu) với doanh nghiệp mua quốc tế. Khách hàng chủ yếu là:

• Nhà nhập khẩu

• Nhà phân phối

• Chuỗi bán lẻ

• Thương nhân mua sỉ

2. Mô hình B2B trên Alibaba hoạt động như thế nào?

Mô hình B2B trên Alibaba gồm 4 yếu tố chính:

Nhà cung cấp (Supplier)

• Doanh nghiệp sản xuất

• Công ty thương mại xuất khẩu

Khách mua (Buyer)

• Doanh nghiệp nước ngoài

• Mua số lượng lớn

Gian hàng Alibaba

• Là “website xuất khẩu” của doanh nghiệp trên sàn

• Hệ thống RFQ – Inquiry – Chat – Deal

Quy trình cơ bản:

Khách tìm sản phẩm => Gửi Inquiry => Chat => Báo giá => Đàm phán => Ký hợp đồng => Xuất khẩu

3. Điều kiện cần có trước khi mở gian hàng Alibaba

Doanh nghiệp cần có tư cách pháp nhân

Để mở gian hàng Alibaba chính thức, doanh nghiệp cần:

• Giấy phép đăng ký kinh doanh

• Mã số thuế hợp lệ

• Tên công ty rõ ràng, minh bạch

Sản phẩm phù hợp để xuất khẩu qua Alibaba

Không phải sản phẩm nào cũng phù hợp với Alibaba. Những nhóm sản phẩm phù hợp:

• Nông sản chế biến

• Thực phẩm khô

• Bột gia vị, seasoning powder

• Nhựa, bao bì

• Gỗ, nội thất

• Dệt may, da giày

• Máy móc, linh kiện

Sản phẩm cần:

• Có khả năng sản xuất số lượng lớn

• Có chứng từ xuất khẩu (CO, CQ nếu cần)

Năng lực sản xuất & cung ứng

Trước khi mở gian hàng Alibaba, doanh nghiệp cần xác định rõ:

• Công suất nhà máy/tháng

• MOQ (Minimum Order Quantity)

• Thời gian sản xuất

• Khả năng đóng gói – vận chuyển

4 . Hồ sơ & thông tin cần chuẩn bị để mở gian hàng Alibaba

Thông tin công ty

Doanh nghiệp cần chuẩn bị:

• Tên công ty (tiếng Anh)

• Địa chỉ nhà máy

• Năm thành lập

• Quy mô nhân sự

• Năng lực sản xuất

• Thị trường xuất khẩu hiện tại

Hồ sơ xác thực doanh nghiệp (Verification)

Alibaba yêu cầu xác thực để tăng độ tin cậy:

• Giấy phép kinh doanh

• Hình ảnh nhà máy

• Video sản xuất (nếu có)

• Hóa đơn điện/nước/xưởng

Tài khoản ngân hàng & phương thức thanh toán

Doanh nghiệp cần chuẩn bị:

• Tài khoản ngân hàng công ty

• Swift code

• Thông tin nhận thanh toán quốc tế

Phục vụ cho:

• Trade Assurance

• Thanh toán quốc tế

5. Chuẩn bị sản phẩm để đăng bán trên Alibaba

Danh mục sản phẩm chiến lược

Không nên đăng quá nhiều sản phẩm ngay từ đầu. Nên chuẩn bị:

• 5–10 sản phẩm chủ lực

• Có nhu cầu xuất khẩu cao

• Có lợi thế so với Trung Quốc

Hình ảnh sản phẩm đạt chuẩn xuất khẩu

Hình ảnh cần:

• Nền trắng

• Rõ chi tiết

• Hình thực tế sản xuất

• Hình đóng gói – container

Nội dung mô tả sản phẩm chuẩn SEO Alibaba

Mỗi sản phẩm cần có:

• Tiêu đề chuẩn từ khóa

• Mô tả chi tiết

• Thông số kỹ thuật

• Ứng dụng

• MOQ

• Đóng gói

6. Chuẩn bị nhân sự để vận hành gian hàng Alibaba

Nhân sự trả lời Inquiry & Chat

Doanh nghiệp cần:

• Người biết tiếng Anh cơ bản

• Phản hồi nhanh

• Hiểu sản phẩm

Nên chuẩn bị sẵn:

• Mẫu chào khách

• Mẫu báo giá

• Mẫu hỏi nhu cầu

• Mẫu follow-up

7. Hiểu rõ chi phí khi mở gian hàng Alibaba

Chi phí mở gian hàng Alibaba Việt Nam

Tại Alibaba Việt Nam, chi phí thường bao gồm:

• Phí gian hàng Gold Supplier

• Phí dịch vụ

• Phí tư vấn mở gian hàng (nếu có)

Chi phí vận hành & marketing

Bao gồm:

• Nhân sự

• Nội dung

• Quảng cáo nội sàn (P4P)

• Thời gian chăm sóc khách

8. Vì sao nên sử dụng dịch vụ tư vấn mở gian hàng Alibaba?

Doanh nghiệp thường gặp khó khăn gì?

• Không có inquiry chất lượng

• Không biết tối ưu sản phẩm

• Chat không hiệu quả

• Không ra đơn sau 3–6 tháng

Lợi ích của tư vấn mở gian hàng Alibaba

• Định hướng sản phẩm đúng

• Setup gian hàng chuẩn B2B

• Đào tạo xử lý inquiry

• Tối ưu nội dung chuẩn SEO

9. Những sai lầm phổ biến khi mở gian hàng Alibaba

• Đăng sản phẩm đại trà

• Copy nội dung từ Trung Quốc

• Không phản hồi khách nhanh

• Không hiểu khách B2B

• Không kiên trì 3–6 tháng đầu

10. Lộ trình gợi ý để xuất khẩu thành công qua Alibaba

Giai đoạn 1 (0–1 tháng)

• Chuẩn bị hồ sơ

• Setup gian hàng

• Đăng sản phẩm chủ lực

Giai đoạn 2 (1–3 tháng)

• Nhận inquiry

• Tối ưu chat

• Test báo giá

Giai đoạn 3 (3–6 tháng)

• Có đơn hàng đầu tiên

• Mở rộng thị trường

• Xây thương hiệu xuất khẩu

Hỗ trợ tư vấn miễn phí!

CÔNG TY ALIBABA VIỆT NAM - SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ XUẤT KHẨU

• Trụ sở chính: Tầng 19, Toà Nhà Saigon Centre, Số 67 Đường Lê Lợi, P .Bến Nghé, Quận 1

• Email:   [email protected]

• Điện thoại: (+84) 987 258 510

• Chi nhánh 1: Lầu 10, Becamex Tower, 230 Đại lộ Bình Dương, Thủ Dầu Một , Bình Dương

• Chi nhánh 2: Lầu 9, TTC Plaza, Võ Thị Sáu , Phường thống nhất, TP Biên Hoà, Đồng Nai

• Chi nhánh 3: 123 Cộng Hòa, Phường 12, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh 700000, Việt Nam