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电子商务
2025/11/4

如何写专业的询盘回复快速成交阿里巴巴订单

指导如何撰写专业的销售信函,帮助越南企业快速完成阿里巴巴订单并通过 B2B 阿里巴巴越南模式有效出口。

T

Ta Thi Minh Phuong

作者

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如何写专业的询盘回复快速成交阿里巴巴订单

1.正确理解阿里巴巴的Offer Letter(询价回复)

什么是查询回复?

  • 是当国际买家发送报价请求(RFQ - 报价请求)时供应商的响应。

  • 这是建立信任并将潜在客户转化为实际订单的第一步。

为什么询问回复信很重要?

  • 阿里巴巴优先考虑对反应迅速且专业的供应商给予高评价。

  • 国际客户经常会同时收到多个报价,因此您的信息必须引人注目且值得信赖。

2. 阿里巴巴的B2B模式以及该电子商务平台如何运作

阿里巴巴是什么?

阿里巴巴是全球最大的B2B(企业对企业)电子商务平台,连接全球供应商和买家。

阿里巴巴与 Shopee/Lazada (B2C) 的区别:

  • Shopee 和 Lazada 瞄准的是个人消费者。

  • 阿里巴巴专注于大宗出口、批发交易和长期合同。

阿里巴巴的运营模式:

  • 越南企业在阿里巴巴越南开设展位。

  • 发布产品 - 接收国际客户的询盘(报价请求)。

  • 发送报价信(询价回复)-协商价格-完成订单-交付货物。

为什么要通过阿里巴巴出口?

  • 覆盖200多个国家和地区。

  • 提高越南出口品牌的声誉。

  • 从 Zafago 等信誉良好的合作伙伴处获取有关开设展位的建议,帮助企业实现快速销售。

3. 在阿里巴巴上撰写专业销售信函的 5 个步骤

步骤一:仔细审核客户询价的内容

  • 备注产品名称、数量、国家、包装要求、交货时间。

  • 了解有关买家资料的更多信息以衡量潜力。

步骤2:以专业的方式开始写信

以友好的方式打招呼并表现出兴趣:

亲爱的<客户姓名>,

感谢您对我们在阿里巴巴的<产品名称>进行询问。

我们很高兴提供更多详细信息和报价供您审查。

步骤3:提供清晰、简洁的信息

列出核心信息:

  • 产品描述:材质、尺寸、认证(ISO、FDA等)

  • FOB/CIF价格

  • MOQ(最小订购量)

  • 交货时间

  • 付款条件

例如:

产品名称: 天然椰子皂100g

价格:0.85 美元/件 FOB 胡志明市

最小起订量:1000 件

交货时间:存款后15天

第4步:号召性用语 (CTA)

始终鼓励客户提供反馈或订购样品:

  • 如果您需要样品,我们可以在 3 天内发货。

  • 期待您的反馈以尽快完成订单。

第5步:礼貌而专业地结束这封信

此致,

<您的全名>

<公司名称>

<阿里巴巴店铺链接>

4. 帮助您在阿里巴巴快速成交的10个秘诀

  • 1-2小时内响应:阿里巴巴看重快速响应的账号,从而获得更高的店铺排名。

  • 附上真实图片或短视频:帮助客户对产品质量更有信心。

  • 按国家/地区自定义邮件。

  • 发送灵活的报价(基于数量的价目表):帮助客户轻松做出大订单决策。

  • 展示市场了解:提供以前客户或国际认证的示例。

  • 总是提到越南品牌和原产地

  • 使用标准查询回复模板

  • 创建 3-5 个模板,以便为每种产品类型提供快速反馈。

  • 优化阿里巴巴越南展位:

- 清晰的3D图像,

- SEO标准描述

- 搜索适合目标国家的关键字。

  • 维护展位日常活动:

- 更新产品。

- 回复客户聊天。

- 加入阿里巴巴询价市场。

  • 感谢阿里巴巴越南专家关于开设展位的建议:

- 他们帮助优化关键字、设计展位并培训如何结束询问。

- 提高询价回复成真实订单的比率。

5. 结论:阿里巴巴越南成功的秘诀

  • 专业的销售信函是获得国际订单的门户。

  • 快速响应、内容清晰、图像真实是最重要的三个因素。

  • 优化您的展位,请顾问开设阿里巴巴越南展位,帮助您更轻松、更有效地出口。

阿里巴巴越南公司-出口电商楼层

• 总部:第一区 Ben Nghe Ward Le Loi 街 67 号西贡中心大厦 19 楼

• 电子邮件:  [email protected]

• 电话:(+84) 987 258 510

• 第 1 号分店:Binh Duong, Thu Dau Mot, Binh Duong Avenue 230 号 Becamex Tower 10 楼

• 第2分店:同奈省边和市通通区武氏秀TTC广场9楼

• 分支 3: 123 Cong Hoa, Ward 12, 新平, 胡志明市 700000, 越南

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