Cần cung cấp những thông tin gì để mở gian hàng trên Alibaba?

Để mở gian hàng (gian hàng bán hàng) trên Alibaba.com (nền tảng B2B toàn cầu), bạn cần cung cấp một số thông tin cơ bản khi đăng ký tài khoản và đặc biệt là trong quá trình Business Verification (xác minh doanh nghiệp) để được badge Verified – điều này tăng uy tín và hiển thị sản phẩm lên rất nhiều (4-7 lần theo dữ liệu Alibaba 2026). Quy trình áp dụng cho doanh nghiệp Việt Nam, dựa trên hướng dẫn chính thức từ seller.alibaba.com và kinh nghiệm thực tế.

1. Thông tin cần cung cấp khi đăng ký tài khoản cơ bản (Join Free – miễn phí)

Đây là bước đầu tiên, chỉ mất 5-10 phút:

• Email (email công ty hoặc cá nhân, dùng để xác thực và nhận thông báo).

• Mật khẩu (tạo mới).

• Tên công ty (tên pháp lý chính xác như trên Giấy ĐKKD).

• Quốc gia (chọn Việt Nam).

• Số điện thoại (số di động hoặc bàn, dùng để nhận mã xác thực SMS).

• Ngành hàng chính (chọn danh mục sản phẩm bạn bán, ví dụ: Agriculture, Plastics, Food & Beverage... – có thể chỉnh sau).

• Tên cá nhân (tên người đại diện hoặc liên hệ chính).

• Đồng ý điều khoản (Terms & Conditions của Alibaba).

Sau khi điền, xác thực email và số điện thoại → tài khoản cơ bản đã mở, có thể đăng 50 sản phẩm miễn phí.

2. Thông tin & tài liệu cần cung cấp cho Business Verification (xác minh doanh nghiệp – khuyến nghị bắt buộc)

Đây là bước quan trọng nhất để gian hàng được tin tưởng (badge Verified), đặc biệt nếu bạn muốn nâng cấp Gold Supplier hoặc tham gia Vietnam Pavilion. Alibaba kiểm tra trong 1-3 ngày (có thể lâu hơn nếu thiếu giấy tờ).

Thông tin cơ bản cần điền online:

• Tên công ty đầy đủ (phải khớp Giấy ĐKKD).

• Địa chỉ công ty đăng ký (không dùng địa chỉ ảo hoặc PO Box).

• Năm thành lập công ty.

• Số lượng nhân viên (ước lượng).

• Website công ty (nếu có).

• Thông tin người đại diện pháp luật (tên, chức vụ, số điện thoại, email).

Tài liệu cần upload (scan rõ nét, định dạng PDF/JPG):

• Giấy phép kinh doanh (Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh – Giấy ĐKKD) – bắt buộc, chứng minh công ty hợp pháp.

• CMND/CCCD/Hộ chiếu của người đại diện pháp luật (người được ủy quyền đại diện công ty trên Alibaba).

• Giấy chứng nhận mã số thuế (hoặc thông tin MST trên Giấy ĐKKD).

• Giấy chứng nhận đăng ký thuế hoặc tài khoản ngân hàng công ty (để xác minh địa chỉ và hoạt động thực tế).

• Chứng nhận khác (nếu có, khuyến khích upload để tăng TrustScore):

  • Chứng nhận chất lượng sản phẩm (ISO 9001, HACCP, Organic, GlobalGAP...).

  • Giấy phép xuất khẩu (nếu ngành hàng cần).

  • Hóa đơn điện/nước gần nhất (chứng minh địa chỉ thực tế, nếu yêu cầu thêm).

  • Thư ủy quyền (LOA) nếu người đăng ký không phải đại diện pháp luật.

Lưu ý quan trọng cho doanh nghiệp Việt Nam:

• Giấy tờ phải bằng tiếng Việt hoặc có bản dịch công chứng tiếng Anh nếu Alibaba yêu cầu (thường chấp nhận tiếng Việt).

• Nếu công ty là hộ kinh doanh cá thể (không phải doanh nghiệp), vẫn có thể đăng ký nhưng uy tín thấp hơn – khuyến nghị chuyển sang công ty TNHH nếu muốn bán lớn.

• Không cần phí cho xác minh cơ bản (chỉ phí nếu nâng cấp Gold Supplier hoặc audit bên thứ 3 như SGS).

• Nếu thiếu giấy tờ hoặc thông tin không khớp, Alibaba sẽ từ chối hoặc yêu cầu bổ sung.

3. Các bước tiếp theo sau khi cung cấp thông tin

• Sau khi upload và submit, chờ duyệt (1-3 ngày).

• Nếu duyệt thành công: Badge Verified xuất hiện → bắt đầu đăng sản phẩm, tối ưu gian hàng.

• Nếu muốn hỗ trợ nhanh/chuyên nghiệp: Liên hệ Alibaba Việt Nam (đối tác chính thức) để hướng dẫn upload, kiểm tra hồ sơ miễn phí và hỗ trợ tham gia Vietnam Pavilion.

Thông tin liên hệ Alibaba Việt Nam (hỗ trợ toàn quốc):

• Điện thoại: +84 0987258510 (hotline tư vấn mở gian hàng).

• Email: [email protected].

• Trụ sở chính: Tầng 19, Tòa Nhà Saigon Centre, Số 67 Đường Lê Lợi, P. Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM.

• Chi nhánh Đồng Nai: Lầu 9, TTC Plaza, Võ Thị Sáu, Phường Thống Nhất, TP Biên Hòa, Đồng Nai.

Bạn có thể đến trực tiếp chi nhánh hoặc trụ sở chính để được hỗ trợ tận nơi, mang theo giấy tờ gốc để kiểm tra. Họ sẽ hướng dẫn upload chính xác, tránh sai sót và giúp gian hàng sẵn sàng bán hàng nhanh chóng.