Hiểu về Mô hình B2B trên Alibaba và cách hoạt động của Sàn TMĐT này

1. Giới thiệu tổng quan về Alibaba

Alibaba là gì?

• Alibaba là sàn thương mại điện tử (TMĐT) toàn cầu, được thành lập năm 1999 bởi Jack Ma tại Trung Quốc.

• Khác với Shopee hay Lazada hướng đến người tiêu dùng cá nhân, Alibaba hoạt động theo mô hình B2B (Business to Business) – nghĩa là doanh nghiệp bán cho doanh nghiệp.

Alibaba hiện nay hoạt động ra sao?

• Alibaba kết nối nhà sản xuất, nhà cung ứng, xuất khẩu với nhà nhập khẩu và doanh nghiệp mua hàng trên toàn cầu.

• Với hơn 40 ngành hàng và 190+ quốc gia, Alibaba giúp doanh nghiệp Việt Nam dễ dàng xuất khẩu trực tuyến mà không cần qua trung gian.

Alibaba Việt Nam là gì?

• “Alibaba Việt Nam” là thuật ngữ phổ biến chỉ khu vực hỗ trợ và hệ sinh thái dành riêng cho các doanh nghiệp Việt Nam muốn mở gian hàng và xuất khẩu qua Alibaba.

• Hiện tại, nhiều đơn vị tư vấn mở gian hàng Alibaba tại Việt Nam (được Alibaba ủy quyền) đang hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) phát triển xuất khẩu.

2. Mô hình B2B là gì và tại sao Alibaba lại chọn mô hình này?

Định nghĩa mô hình B2B (Business to Business)

• B2B là mô hình thương mại trong đó doanh nghiệp giao dịch trực tiếp với doanh nghiệp, thay vì bán hàng cho người tiêu dùng (B2C).

• Ví dụ: Một nhà máy sản xuất bao bì tại Việt Nam bán hàng cho nhà nhập khẩu tại Mỹ qua Alibaba.

Vì sao Alibaba chọn mô hình B2B?

• Jack Ma nhìn thấy cơ hội giúp doanh nghiệp nhỏ ở châu Á tiếp cận thị trường toàn cầu mà không cần chi phí mở chi nhánh ở nước ngoài.

• Alibaba trở thành “cầu nối xuất khẩu kỹ thuật số” giữa nhà cung cấp châu Á và khách hàng toàn cầu.

Lợi ích của mô hình B2B

• Giá trị giao dịch lớn: Mỗi đơn hàng B2B thường có giá trị cao hơn B2C.

• Mối quan hệ dài hạn: Doanh nghiệp B2B thường mua hàng định kỳ, tạo nguồn khách hàng ổn định.

• Tăng khả năng mở rộng thị trường: Doanh nghiệp nhỏ ở Việt Nam có thể bán sang Mỹ, EU, Nhật, Hàn… chỉ qua vài cú nhấp chuột.

3. Cách hoạt động của sàn TMĐT Alibaba

Các thành phần chính của Alibaba

Người bán (Seller):

• Là các doanh nghiệp sản xuất, nhà cung ứng, hoặc xuất khẩu muốn bán hàng ra nước ngoài.

• Họ cần mở gian hàng trên Alibaba để đăng sản phẩm, nhận đơn và thương lượng trực tiếp với khách hàng.

Người mua (Buyer):

• Là các nhà phân phối, doanh nghiệp nhập khẩu, nhà bán buôn tìm nguồn hàng với số lượng lớn.

• Họ thường tìm sản phẩm theo ngành hàng, giá, MOQ (số lượng tối thiểu) và chất lượng.

Nền tảng Alibaba (Platform):

Cung cấp các công cụ như chat trực tiếp, báo giá, thanh toán bảo đảm (Trade Assurance), và dịch vụ logistics giúp hai bên giao dịch an toàn.

Quy trình hoạt động B2B trên Alibaba

Bước 1: Doanh nghiệp mở gian hàng trên Alibaba

• Doanh nghiệp cần đăng ký tài khoản và được xác minh hồ sơ công ty.

• Alibaba cung cấp gói Gold Supplier giúp người bán tăng uy tín và hiển thị cao hơn.

• Nhiều công ty tại Việt Nam thường tìm đến đơn vị tư vấn mở gian hàng Alibaba Việt Nam để được hỗ trợ toàn bộ quy trình này.

Bước 2: Đăng sản phẩm và tối ưu SEO trên Alibaba

• Sản phẩm cần có tên chuẩn SEO, hình ảnh rõ nét, mô tả chi tiết, và từ khóa liên quan.

• Càng tối ưu nội dung, khả năng xuất hiện trong tìm kiếm của người mua toàn cầu càng cao.

Bước 3: Khách hàng quốc tế gửi yêu cầu báo giá (RFQ)

• Người mua có thể đăng yêu cầu mua hàng (Request For Quotation).

• Người bán sẽ trả lời báo giá, đính kèm catalog và thương lượng điều kiện giao hàng.

Bước 4: Giao dịch và thanh toán an toàn qua Trade Assurance

• Alibaba có chính sách Trade Assurance để bảo vệ cả hai bên:

• Người mua chỉ thanh toán khi nhận đúng hàng.

• Người bán được đảm bảo thanh toán khi giao hàng đúng thỏa thuận.

Bước 5: Vận chuyển hàng hóa quốc tế

• Alibaba hỗ trợ doanh nghiệp kết nối đơn vị logistics quốc tế uy tín.

• Doanh nghiệp có thể xuất khẩu trực tuyến mà không cần văn phòng đại diện ở nước ngoài.

4. Lợi ích khi doanh nghiệp Việt Nam xuất khẩu qua Alibaba

• Tiếp cận 190+ thị trường quốc tế: với hàng trăm triệu người mua hoạt động, Alibaba giúp doanh nghiệp Việt Nam xuất khẩu nhanh chóng sang hơn 190 quốc gia.

• Tiết kiệm chi phí marketing quốc tế: Thay vì mở văn phòng hay tham dự hội chợ nước ngoài, doanh nghiệp chỉ cần đầu tư mở gian hàng Alibaba Việt Nam để xuất hiện trước hàng nghìn nhà nhập khẩu.

• Xây dựng thương hiệu toàn cầu: Alibaba cho phép doanh nghiệp tùy chỉnh profile công ty, logo, banner, video giới thiệu giúp tạo dựng uy tín với khách hàng quốc tế.

• Tăng doanh số nhờ đơn hàng B2B lớn: Mỗi đơn hàng B2B có thể trị giá hàng nghìn USD, mang lại doanh thu ổn định và lợi nhuận cao hơn so với bán lẻ.

• Công cụ hỗ trợ đa dạng: Alibaba cung cấp AI Product Ranking, Data Insight, Chat & Quotation Tools, giúp người bán theo dõi hiệu suất và tối ưu chiến lược bán hàng.

5. Những ngành hàng Việt Nam đang thành công trên Alibaba

• Nông sản – thực phẩm chế biến: cà phê, hạt điều, tiêu, gạo, trái cây sấy.

• Thủ công mỹ nghệ – đồ gỗ: đồ trang trí, đồ nội thất, sản phẩm tre nứa, bàn ghế xuất khẩu.

• Dệt may – giày dép: quần áo OEM, túi xách, giày thể thao, đồ bảo hộ.

• Thiết bị công nghiệp – linh kiện: máy móc, thiết bị nông nghiệp, phụ tùng cơ khí.

• Gia vị – thực phẩm Á Đông: nước mắm, tương ớt, mắm tôm, bột cà ri, snack Thái, mì Nhật – nhóm sản phẩm rất tiềm năng cho xuất khẩu qua Alibaba.

6. Kết luận

• Alibaba không chỉ là sàn TMĐT, mà là nền tảng toàn cầu giúp doanh nghiệp Việt Nam vươn ra thị trường quốc tế.

• Hiểu rõ mô hình B2B trên Alibaba, nắm được cách hoạt động của sàn TMĐT Alibaba, và biết cách mở gian hàng đúng chuẩn sẽ giúp doanh nghiệp tăng trưởng xuất khẩu bền vững.

• Nếu bạn là doanh nghiệp vừa và nhỏ, hãy cân nhắc tư vấn mở gian hàng Alibaba Việt Nam – bước khởi đầu hiệu quả cho hành trình xuất khẩu qua Alibaba và chinh phục thị trường toàn cầu.

CÔNG TY ALIBABA VIỆT NAM - SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ XUẤT KHẨU

• Trụ sở chính: Tầng 19, Toà Nhà Saigon Centre, Số 67 Đường Lê Lợi, P .Bến Nghé, Quận 1

• Email:   [email protected]

• Điện thoại: (+84) 987 258 510

• Chi nhánh 1: Lầu 10, Becamex Tower, 230 Đại lộ Bình Dương, Thủ Dầu Một , Bình Dương

• Chi nhánh 2: Lầu 9, TTC Plaza, Võ Thị Sáu , Phường thống nhất, TP Biên Hoà, Đồng Nai

• Chi nhánh 3: 123 Cộng Hòa, Phường 12, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh 700000, Việt Nam