HƯỚNG DẪN THIẾT LẬP CHIẾN DỊCH KWA TỪ A ĐẾN Z CHO NGƯỜI MỚI

Tại sao quảng cáo KWA là “vũ khí bí mật” của người bán trên Alibaba?

Trong thương mại điện tử toàn cầu, Alibaba không chỉ là nơi kết nối hàng triệu người mua quốc tế với các nhà cung cấp, mà còn là nền tảng giúp doanh nghiệp Việt Nam xuất khẩu dễ dàng hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, để sản phẩm nổi bật giữa hàng triệu đối thủ, chỉ có tối ưu gian hàng thôi là chưa đủ — bạn cần đến KWA (Keyword Advertising), công cụ quảng cáo từ khóa mạnh mẽ nhất của Alibaba. KWA giúp sản phẩm xuất hiện ngay trên đầu kết quả tìm kiếm, tiếp cận trực tiếp người mua quốc tế đang có nhu cầu thực. Với chi phí linh hoạt và cách vận hành tương tự Google Ads, KWA hiện là chiến lược quảng cáo cốt lõi của mọi nhà bán hàng thành công trên Alibaba Việt Nam.

KWA là gì? Cơ chế hoạt động của quảng cáo từ khóa Alibaba

KWA (Keyword Advertising) là hình thức quảng cáo trả phí theo lượt nhấp (PPC – Pay Per Click) được Alibaba phát triển dành riêng cho nhà cung cấp B2B. Khi người mua tìm kiếm sản phẩm bằng từ khóa (ví dụ: bamboo toothbrush, Vietnam coffee, wooden furniture), hệ thống sẽ hiển thị sản phẩm được tài trợ lên vị trí nổi bật nhất. Khác với các nền tảng quảng cáo khác, KWA trên Alibaba hoạt động dựa trên nhu cầu thực tế của người mua – những người đang tìm sản phẩm để nhập hàng, không phải người tiêu dùng thông thường. Nhờ đó, tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng cao hơn và hiệu quả chi phí được tối ưu hơn nhiều so với quảng cáo Google hay Facebook. Nguyên tắc hoạt động của KWA gồm 3 bước:

• Bước 1: Nhà bán chọn từ khóa liên quan đến sản phẩm.

• Bước 2: Đặt giá thầu (bid) cho mỗi từ khóa.

• Bước 3: Khi người mua tìm kiếm, sản phẩm có giá thầu và mức độ liên quan cao hơn sẽ xuất hiện ở vị trí nổi bật.

Lợi ích của việc chạy quảng cáo KWA cho doanh nghiệp Việt Nam

Việc mở gian hàng Alibaba Việt Nam là bước đầu tiên, nhưng để sản phẩm thực sự được “thấy” bởi người mua toàn cầu, KWA là công cụ không thể thiếu. Dưới đây là những lợi ích rõ ràng mà nhà bán hàng sẽ nhận được:

• Tăng khả năng hiển thị sản phẩm: Sản phẩm xuất hiện trong top đầu kết quả tìm kiếm của Alibaba.

• Tiếp cận khách hàng tiềm năng thực sự: Người mua chủ động tìm sản phẩm để nhập khẩu, tỷ lệ chốt đơn cao.

• Kiểm soát ngân sách linh hoạt: Chỉ trả phí khi có lượt nhấp vào quảng cáo.

• Phân tích hiệu quả chi tiết: Alibaba cung cấp báo cáo theo thời gian thực để bạn điều chỉnh chiến dịch.

• Gia tăng uy tín gian hàng: Gian hàng có quảng cáo hoạt động tốt thường được xếp hạng cao hơn, tạo độ tin cậy với khách hàng quốc tế.

Các bước thiết lập chiến dịch KWA từ A đến Z cho người mới

Bước 1: Truy cập trung tâm quảng cáo trong tài khoản Alibaba

Đầu tiên, bạn cần đăng nhập vào tài khoản nhà cung cấp Alibaba (Seller Account). Tại giao diện quản trị, chọn mục “Marketing Center” -> “Keyword Advertising (KWA)”. Nếu bạn mới mở gian hàng Alibaba Việt Nam, có thể liên hệ đội ngũ tư vấn Alibaba Việt Nam để được kích hoạt tính năng này.

Bước 2: Xác định mục tiêu chiến dịch

Trước khi chạy quảng cáo, hãy xác định rõ mục tiêu kinh doanh của bạn:

- Tăng hiển thị: Đưa sản phẩm lên top tìm kiếm.

- Tăng lượng truy cập: Thu hút nhiều lượt nhấp vào gian hàng.

- Tăng tỷ lệ chốt đơn: Tập trung quảng cáo sản phẩm “hot”, có nhu cầu cao.

Việc xác định mục tiêu giúp bạn lựa chọn từ khóa, ngân sách và chiến lược đặt giá thầu phù hợp, tránh lãng phí ngân sách.

Bước 3: Chọn sản phẩm cần quảng cáo

Không nên chạy quảng cáo tất cả sản phẩm một lúc. Hãy ưu tiên:

- Sản phẩm chủ lực, có tỷ suất lợi nhuận cao.

- Sản phẩm có mô tả chi tiết, hình ảnh đẹp, video rõ ràng.

- Sản phẩm có Trade Assurance — vì người mua thường tin tưởng hơn khi thấy logo “Trade Assurance” trong quảng cáo.

Bước 4: Nghiên cứu và chọn từ khóa phù hợp

Đây là bước quan trọng nhất trong chiến dịch KWA. Alibaba cung cấp công cụ Keyword Planner giúp bạn tìm hiểu lượng tìm kiếm, mức độ cạnh tranh và gợi ý từ khóa liên quan. Mẹo chọn từ khóa hiệu quả:

• Kết hợp từ khóa ngắn (Shorttail) và từ khóa dài (Longtail). Ví dụ: “furniture” (rộng), “outdoor wooden furniture from Vietnam” (cụ thể hơn).

• Tập trung vào từ khóa mô tả đặc tính sản phẩm: chất liệu, ứng dụng, quốc gia (ví dụ: Vietnam bamboo straw).

• Loại bỏ từ khóa không liên quan để giảm chi phí nhấp chuột vô ích.

Bước 5: Thiết lập giá thầu và ngân sách

Mỗi từ khóa trong chiến dịch KWA đều cần đặt giá thầu riêng (CPC – Cost Per Click). Alibaba có 2 cách đặt giá thầu:

1. Manual Bidding – bạn tự đặt giá cho từng từ khóa.

2. Smart Bidding – hệ thống tự điều chỉnh giá thầu để đạt hiệu quả tốt nhất.

Nếu bạn mới bắt đầu, nên chọn Smart Bidding để hệ thống hỗ trợ tối ưu. Ngân sách có thể bắt đầu từ 10–20 USD/ngày, sau đó điều chỉnh dần khi thấy hiệu quả.

Bước 6: Viết nội dung quảng cáo hấp dẫn

Khi người mua nhìn thấy quảng cáo, họ chỉ có vài giây để quyết định nhấp vào hay bỏ qua. Vì vậy, hãy đảm bảo:

• Tiêu đề (Title) chứa từ khóa chính.

• Hình ảnh rõ nét, thể hiện đúng sản phẩm thực tế.

• Mô tả ngắn gọn, có điểm khác biệt nổi bật (ví dụ: Made in Vietnam, Ecofriendly, OEM available).

Bước 7: Theo dõi và tối ưu chiến dịch

Sau khi chiến dịch chạy, hãy thường xuyên theo dõi các chỉ số trong KWA Dashboard:

• CTR (Click Through Rate): Tỷ lệ người xem nhấp vào quảng cáo.

• CPC (Cost Per Click): Chi phí cho mỗi lượt nhấp.

• Conversion Rate: Tỷ lệ người mua thực tế.

Từ đó, bạn có thể tăng giá thầu cho từ khóa hiệu quả, loại bỏ từ khóa kém chất lượng, và điều chỉnh nội dung quảng cáo để tối ưu ngân sách.

Kinh nghiệm chạy KWA hiệu quả từ các nhà bán hàng Việt Nam thành công

Trường hợp điển hình: Công ty TNHH Gỗ Nam Sơn – chuyên sản xuất nội thất gỗ xuất khẩu – cho biết chỉ sau 3 tháng chạy KWA, lượng yêu cầu báo giá (RFQ) tăng gấp 4 lần, trong đó 60% đến từ khách hàng châu Âu và Bắc Mỹ. Bí quyết của họ:

• Chạy quảng cáo tập trung vào sản phẩm chủ lực, không dàn trải.

• Kết hợp Trade Assurance và KWA để tăng độ tin cậy.

• Theo dõi báo cáo mỗi tuần và điều chỉnh từ khóa liên tục.

Những sai lầm phổ biến khi chạy KWA và cách tránh

• Chạy quảng cáo mà không tối ưu sản phẩm -> Hãy chắc rằng tiêu đề, mô tả và hình ảnh sản phẩm chuẩn SEO trước khi quảng cáo.

• Không kiểm tra báo cáo định kỳ -> Bạn nên theo dõi ít nhất 2 lần/tuần.

• Dàn trải quá nhiều từ khóa -> Tập trung 20–30 từ khóa có hiệu suất cao là đủ.

• Bỏ qua Trade Assurance -> Người mua ít khi nhấp vào quảng cáo không có bảo đảm giao dịch.

Bắt đầu chiến dịch KWA hôm nay để chạm đến khách hàng toàn cầu

KWA không chỉ là công cụ quảng cáo, mà còn là đòn bẩy giúp doanh nghiệp Việt Nam vươn ra thế giới qua Alibaba. Nếu bạn đã mở gian hàng Alibaba Việt Nam, đừng bỏ lỡ cơ hội gia tăng đơn hàng quốc tế nhờ KWA. Một chiến dịch KWA hiệu quả không cần ngân sách quá lớn - chỉ cần hiểu khách hàng, chọn đúng từ khóa, và tối ưu đều đặn, bạn sẽ nhanh chóng thấy được sự thay đổi rõ rệt trong lượng truy cập và doanh số.

CÔNG TY ALIBABA VIỆT NAM - SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ XUẤT KHẨU

• Trụ sở chính: Tầng 19, Toà Nhà Saigon Centre, Số 67 Đường Lê Lợi, P .Bến Nghé, Quận 1

• Email:  [email protected]

• Điện thoại: (+84) 987 258 510

• Chi nhánh 1: Lầu 10, Becamex Tower, 230 Đại lộ Bình Dương, Thủ Dầu Một , Bình Dương

• Chi nhánh 2: Lầu 9, TTC Plaza, Võ Thị Sáu , Phường thống nhất, TP Biên Hoà, Đồng Nai

• Chi nhánh 3: 510 Kinh Dương Vương, P.An Lạc A, Quận Bình Tân, TP HCM